根据网报期间考生咨询情况,现将网上报名常见问题整理如下:
1、网上报名基本流程
报名系统界面如下图所示:
按照以下基本流程报名:
→考生注册
→阅读考生须知及考试诚信承诺书
→填写考生姓名、高考考生号及联系电话
→手机号码短信认证
→填写考生基本信息
→填写报考信息
→填写本人简历
→填写家庭成员信息
→核对考生基本信息
→选择报考方向
→填写报考曲目(仅报考音乐学专业考生填写,报考其他专业考生不用填报)
→考试单元选择
→网上缴费
→上传考生证件照片(功能界面在页面上方“照片和回执”模块内,如下图所示)
→等待学院审核照片
→待审核完毕后打印报名回执
→完成网上报名
2、手机无法收到验证短信
考生注册后,需要进行手机号码验证。部分考生反映手机无法收到验证短信,请检查手机管理软件拦截记录,查看验证短信是否被拦截。
验证短信每个手机号只发送3次,如果仍收不到信息的,请与我们联系,发送“身份证+姓名+联系电话+问题内容”到jy_zsb@163.com ,我们会及时处理。
3、在线无法支付
网上支付模块在页面最右侧。在线支付前,请确定考生已选择并提交了考试单元。部分考生出现支付页面无法弹出的情况,原因多为支付页面被浏览器拦截,请使用IE 7.0 以上浏览器,在右上角“工具” →“弹出窗口阻止程序” 中,点击“关闭弹出窗口阻止程序”,然后再次点击“在线支付”,弹出的窗口即为支付页面!
4、照片上传不合格
审核照片中,出现问题较多的有:①照片裁剪留有黑边,②照片模糊、③人像比例过大,头部显示不完全等情况。请考生在上传照片裁剪时,尽量不要留黑边,同时确保照片清晰,如下图所示。
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