近年来,相信有许多网购经历的收藏者,都会在网购收藏品后发现上当受骗。他们网购后,发现购物车里多出了几样既不划算也不值得收藏的藏品,随即开始后悔购买的鲁莽,但这样的感受通常只会在下单结束冷静下来之后才会产生。
在消费学领域,由于购物所产生的短期预约,可以被归纳为获得效用与交易效用,我们在为获取某件未曾拥有的商品而感到愉悦的同时,也会在实际价格与参考价格的差价中获取消费动力。
举一个简单的例子,如果你在某个藏品拍卖会下以远低于心理预期的价格买下一幅中意的字画,那么你从中获得的快感一定要比高价买下时更为浓厚。而当消费场景转移至网络,商家便可通过将参考价格虚假标高与伪造激烈竞争的形式,激发投资者购买欲望,也就是说,你并不知道在一场网络拍卖中参与竞价的究竟是真人还是电脑操控的数据,但依旧会在“激烈”的竞争中提高自己的预期价位,并从中获取乐趣。
这也正是互联网销售的常用技巧,商家通过设置诱导信息来引诱投资者逐渐偏离原本估价。
除此之外,情感调动与审美感知也是收藏品电子商务中非理性消费的影响因素。与债券、地产、黄金等投资类产品不同,收藏品天生具备着投资价值与艺术价值的双重特性,作为一名合格的收藏者,避免非理性消费的根本前提,就是要将藏品的投资价值与艺术价值严格区分。换句话说,如果单从外表与感官审美的角度出发,一件近代仿制的瓷器可能要远比真正的古瓷更符合现代审美,但两者在实际价值上却有着天差地别。虽然这样的解释看起来有些多余,但在互联网交易平台上,精心编撰的文案介绍与经过美化的商品图片,加以一段或凄婉或传奇的藏品故事,很可能让经验不足的收藏者在不知不觉中走入感性误区,将消费重点从投资价值偏向艺术价值,最终造成冲动消费。
作为收藏品而言,并非是越贵的越好,因为它可能会被商家层层加码。例如书画艺术品之类,并非是价高的就好。收藏重在真艺术,真艺术才有真价值。凡是熟悉艺术收藏领域的人,几乎都能够清晰地觉察到,互联网极大地改变了原有暮气沉沉的收藏市场,这个原本界限清晰的领域,近年来已经经历了前所未有的革新,网络就像是一阵阵汹涌的海浪,一浪接着一浪过去,许多货真价实的艺术品都被淹没在泥沙之下,一些以假充真的收藏品则浮上水面。以下几类在网络上销售的收藏品,投资者在购买时必须引起注意,切莫落入商家设下的陷阱。
一是对古董投资要小心涉入。投资界有人认为,对抗货币贬值的三大法宝是“珠宝、贵金属、古董”,而在这三大法宝中,古董是升值的也是风险最大的,但也是最能考验投资者立场的。现在不少人都想利用手里的闲钱投资,其中就有了一种奇谈怪论:古董越卖越少、花钱买古董是不会赔本的。受此影响目前互联网上投资古董的人气比较兴旺。但稍有经济头脑的人都知道,凡投资行为都有一定风险,古董投资也不例外。据知情者介绍,现在古董市场上真正能赚钱的外行人几乎没有。绝大多数外行人都在不同程度地上当受骗,不是花钱买了大量的赝品,就是买了一些根本不具市场投资价值的东西当“冤大头”。的确,古董的不可再生性(造假的除外)决定了它极佳的投资价值,但是介入这一行绝非只赚不赔,尤其在互联网上购买的古董藏品,由于假的太多,许多人因此上当受骗。
二是在网络上投资贵金属要选择正规渠道。近年来,有很多人接到过这样的电话:“您好,我们是经政府部门批准在互联网上从事贵金属交易的正规公司,希望您加入贵金属投资理财业务,收益回报率较高。”事实上,这基本上都是网络上的骗子公司。这些推销人员推销贵金属的种类有黄金、亚黄金、白银,他们会说资金安全性高,由国有各大银行第三方监管,免费开户,所有客户与公司及银行均只需在网上办理,邮寄或传真个人资料建档,并罗列了贵金属交易的各项优点、特点。其实这些都是骗人的手段,如果轻信误入圈套,就会上当受骗。
三是在网上购买邮票纪念币要慎重。近年来邮票的发行量不大,市场消化能力也有限,同时邮票的上涨增值也是有限的。刚入行的投资者可以按照自己的喜好,对人物、花鸟、历史典故等邮票进行系列收藏,也可以按照年份收藏成册邮票。有多大的粽叶就包多大的粽子,要根据自身经济情况量力而行。虽然发行量小的邮票后期价值会走高,但作为投资,在网络上购买还是要慎重。
对于在网络上投资纪念钞、纪念币的投资者,由于近两年升值不高,不要奢望纪念币再出现暴利行情,首先在购买或投资时,要认准央行发行的;其次,纪念币种类繁多,不同种类和题材其价值也不一样,收藏中,相比普通纪念币,贵金属纪念币常常是溢价发行,发行量相对要少得多,收藏价值也更大。
此外,生肖纪念币连续收藏、成套收藏,未来的价值会比普通的要高,因此新手入行需要谨慎 。
四是艺术品投资须遵循投资价值。对于艺术品的收藏价值,投资者在网络上购买时,必须关注以下三个方面:首先,历史价值不可再生,也称“文物价值”,只能越来越少,因为具有对抗货币的属性,所以要擦亮眼睛分辨真假;其次,科技价值是最大亮点,它包含着人类各个时代的科技成果在里面,也包含着艺人和工匠耗费了多少人力、物力、以及极大的难度在里面,因此关注这方面的价值最重要;最后,艺术价值是收藏的根本,因为艺术价值来源于人们心灵的感受,艺术因人而异,艺术作品反映了时代综合的文化面貌,所以在投资收藏时必须重视这一方面。
总之,近年来收藏者普遍认为,互联网电商在网络上售卖收藏品有许多令人感到不满意的地方,特别是假冒伪劣产品太多,让许多收藏者上当受骗。
对于收藏者而言,收藏品的鉴别是一件依赖于实体感官的工作,老到的收藏者可以通过藏品的质地、材料、触感甚至嗅觉,来评判藏品的年代与真伪。而互联网所提供的单一图片及视频资料显然无法满足在鉴赏方面的需要,现阶段第三方鉴定机构的鱼龙混杂又大大降低其可信程度,这不仅导致了电子商务平台实际成交量常年偏低的尴尬现象,也使许多投资者信任度大大降低。这种现象如果继续发展下去,受害的不仅仅是收藏爱好者,对于售卖收藏品的互联网平台,所造成的损失更不可忽视。
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